De gemeente vindt het belangrijk dat inwoners de zorg krijgen waar ze recht op hebben. Daarom is vanaf 30 april het Meldpunt zorg beschikbaar. Hier kunnen vermoedens van onregelmatigheden in de zorg gemeld worden.
Als er bijvoorbeeld twijfels zijn of iemand wel de juiste kwaliteit en hoeveelheid zorg ontvangt die is afgesproken, kan via het
Meldpunt zorg een melding gemaakt worden. Dit kan gaan om zorg van een zorgverlener die bij de gemeente gecontracteerd is of een zorgverlener die wordt ingekocht met een persoonsgebonden budget (pgb).
Alert
De gemeente is met ingang van 1 januari 2015 verantwoordelijk voor de uitvoering van de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning) en Jeugdwet. Een taak van de gemeente is om erop alert te zijn dat geld dat bestemd is voor zorg en ondersteuning goed besteed wordt. Met andere woorden: dat cliënten de zorg en ondersteuning krijgen die zij nodig hebben. En dat die van de afgesproken kwaliteit is. Dit soort maatwerk, de juiste zorg op de juiste plaats, is één van de doelstellingen van de gemeente. Onderdeel van deze verantwoordelijkheid is het zorgen voor betaalbaarheid en continuïteit van voorzieningen voor inwoners.
Meedoen
Wethouder maatschappelijke participatie Hans Kokke ziet de ontwikkeling van een nieuw meldpunt op gebied van zorg als een signaal naar de stad om van zich te laten horen: "Voor inwoners van de gemeente Tilburg is het belangrijk om mee te blijven doen. Dat betekent ook dat je ze de middelen moet aanreiken om meldingen te kunnen maken wanneer dat niet lukt of fout dreigt te gaan."